Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Velthor Tech (“Velthor”, “nosotros”) recopila, usa y protege la información personal de las personas que visitan velthortech.com y utilizan su formulario de agendamiento de reuniones.

Velthor Tech es una empresa de desarrollo de software a medida con sede en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, podés escribirnos a info@velthortech.com.

Solo recopilamos la información necesaria para responder tu consulta y coordinar una reunión. En concreto:

Datos que nos proporcionás vos. Cuando completás el formulario para agendar una reunión, recopilamos:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Nombre de la empresa (opcional).
• El mensaje o las notas que decidas incluir (opcional).
• Las direcciones de correo de invitados adicionales que sumes a la reunión (opcional). Si cargás el correo de otra persona, sos responsable de contar con su consentimiento para hacerlo.

Datos técnicos. Por motivos de seguridad y para prevenir abuso del formulario, registramos de forma temporal tu dirección IP, que usamos para limitar la cantidad de reservas por período (rate limiting).

Datos de medición de campañas publicitarias. Si aceptaste cookies de publicidad, también recopilamos información técnica y de navegación (cookies del Meta Pixel — _fbp y _fbc —, IP, identificador de navegador, eventos de interacción con el sitio) que enviamos a Meta Platforms para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Esto se detalla en la sección de Cookies más abajo.

Usamos los datos que recopilamos para:

• Crear el evento de la reunión y generar el enlace de videollamada de Google Meet.
• Enviarte la invitación al calendario y comunicarnos con vos en relación a esa reunión.
• Responder tus consultas y preparar la reunión de descubrimiento.
• Prevenir el uso abusivo o fraudulento del formulario y mantener la seguridad del sitio.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram, únicamente si aceptaste cookies de publicidad. Los datos personales (email, teléfono, nombre) que enviamos a Meta para esta finalidad viajan hasheados con SHA-256, de manera que Meta solo puede usarlos para hacer coincidir tu visita con un usuario propio si ya existe, no para identificarte por sí solo.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. No construimos perfiles publicitarios propios con tu información ni la compartimos con terceros distintos de los listados en la sección 5.

Para agendar reuniones, nuestro sitio se integra con Google Calendar y Google Meet a través de las APIs de Google. Es importante que entiendas cómo funciona esta integración:

• La integración accede únicamente a una cuenta de Google propia de Velthor Tech, mediante autorización OAuth 2.0. Sobre esa cuenta creamos el evento de tu reunión.
• No accedemos, leemos ni almacenamos datos de tu cuenta de Google. El sitio no te pide iniciar sesión con Google ni solicita permisos sobre tu calendario, tu correo ni ningún otro dato de tu cuenta.
• Cuando reservás un horario, creamos un evento en el calendario de Velthor con un enlace de Google Meet y te agregamos como invitado usando el correo que ingresaste. Google se encarga entonces de enviarte la invitación correspondiente.

Solo compartimos datos con los proveedores que hacen posible el funcionamiento del sitio, el agendamiento y la medición de nuestras campañas publicitarias, y siempre limitado a lo necesario:

• Google LLC — para la creación del evento de calendario, la videollamada de Google Meet y el envío de la invitación. Se rige por la Política de Privacidad de Google.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram) — solamente si aceptaste cookies de publicidad. Le enviamos eventos de interacción con el sitio (visita, inicio del agendamiento, reserva confirmada) junto con datos personales hasheados con SHA-256 (email, teléfono, nombre) y datos técnicos del navegador (cookies _fbp / _fbc, IP, user agent). El objetivo es medir si nuestras campañas en Facebook e Instagram efectivamente generan reuniones de descubrimiento. Meta puede transferir estos datos a Estados Unidos en el marco de sus contratos transfronterizos. Se rige por la Política de Privacidad de Meta.
• Vercel Inc. — proveedor de hosting donde se aloja el sitio. Procesa las solicitudes de forma transitoria para servir las páginas y ejecutar el formulario. Se rige por la Política de Privacidad de Vercel.

También podríamos divulgar información si la ley nos obliga o ante un requerimiento válido de una autoridad competente.

Conservamos los datos de contacto que nos enviás durante el tiempo necesario para gestionar la reunión y dar seguimiento a tu consulta. El evento queda registrado en el calendario de Velthor como parte del historial de reuniones. La dirección IP usada para el control de abuso se conserva solo de forma temporal y se descarta automáticamente.

Podés pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus datos escribiéndonos a info@velthortech.com.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a las credenciales de las APIs de Google y validación de los datos del formulario. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@velthortech.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Usamos cookies y tecnologías similares (incluyendo almacenamiento local del navegador) que clasificamos en las siguientes categorías:

Estrictamente necesarias. Permiten el funcionamiento básico del sitio. Incluyen una cookie propia (velthor_consent_v1) en la que guardamos tus preferencias de cookies para no volver a preguntarte en cada visita. Estas no se pueden desactivar.

Cookies y píxeles de publicidad — Meta Pixel. Sólo si las aceptás, cargamos el píxel de Meta (Facebook / Instagram) en el sitio. Este píxel:

• Coloca dos cookies en tu navegador: _fbp (un identificador anónimo que Meta usa para asociar tu visita) y, si llegaste desde un anuncio, _fbc (que contiene el identificador del click del anuncio).
• Registra eventos de interacción con el sitio (página visitada, apertura del formulario de agendamiento, reserva confirmada) y los envía a Meta junto con los datos hasheados descritos en la sección 5.
• Funciona en dos capas: una client-side (el navegador envía los eventos directamente a Meta) y otra server-side mediante la Conversions API de Meta (nuestro servidor envía los eventos clave directamente, lo cual mejora la precisión de la medición y reduce la pérdida por bloqueadores).

La finalidad es exclusivamente medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias (saber qué anuncios generaron reuniones reales). No usamos esta información para remarketing manual ni para construir perfiles publicitarios fuera del ecosistema de Meta.

Tu consentimiento. La primera vez que visitás el sitio te mostramos un aviso donde podés Aceptar todo, permitir Solo necesarias, o Personalizar preferencias por categoría. Sin tu consentimiento, no cargamos el píxel de Meta y no enviamos datos a Meta desde tu navegador. Podés cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies” que se encuentra al pie de cada página.

Si decidís revocar tu consentimiento, la cookie de medición existente se mantiene hasta su expiración natural (12 meses), pero a partir de ese momento no se generan nuevos eventos publicitarios.

El sitio y el servicio de agendamiento están dirigidos a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a info@velthortech.com o por WhatsApp al +54 9 11 5815 9227.